THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Khai trương dịch vụ
"Service 1 – Bác sỹ máy tính"

Kính gửi: ........................................................................................

Ngày nay, máy tính cá nhân và các thiết bị tin học đã được sử dụng rộng rãi tại nhiều cơ quan và gia đình. Các thiết bị này ngày càng phục vụ đắc lực và khẳng định vị trí quan trọng không thể thiếu được trong việc kinh doanh, sản xuất, học tập và giải trí.... Mọi người sử dụng chắc chắn đều mong muốn chiếc máy tính cá nhân và các thiết bị tin học của mình luôn hoạt động ổn định, không bao giờ bị trục trặc, nhất là trong lúc đang cần phải sử dụng. Nhưng với nhu cầu của người sử dụng hiện nay, máy tính cá nhân được sử dụng cho nhiều mục đích, phải hoạt động với cường độ cao, thông tin trao đổi đa chiều,... thì việc một máy tính cá nhân hoặc cả một hệ thống máy tính gặp phải trục trặc trong quá trình sử dụng là không tránh khỏi. Các nguyên nhân gây ra lỗi có thể mang yếu tố chủ quan hoặc khách quan. Vậy câu hỏi đặt ra là những người sử dụng và quản lý các thiết bị tin học nên làm gì để hạn chế các lỗi chủ quan và phòng ngừa các lỗi khách quan?

Dịch vụ “Service 1” là dịch vụ bảo dưỡng định kỳ và ứng cứu khắc phục sự cố đột xuất tại chỗ của máy tính cá nhân, máy chủ và các thiết bị tin học, đảm bảo cho từng thiết bị và toàn hệ thống luôn hoạt động ổn định, giảm tối đa thời gian ngừng hoạt động để tiết kiệm chi phí cho người sử dụng. Bảo dưỡng định kỳ thường xuyên là cần thiết với mọi loại máy móc, thiết bị, đặc biệt với các thiết bị tin học có yêu cầu độ sẵn sàng cao thì bảo dưỡng định kỳ sẽ góp phần hạn chế các sự cố có thể xẩy ra, giúp ổn định đặc tính hoạt động và nâng cao tuổi thọ của thiết bị, đồng thời giảm thời gian chết của thiết bị.

Trong trường hợp xẩy ra sự cố đột xuất, “Bác sỹ máy tính” của “Service 1” trong vòng 1 giờ sẽ có mặt tại vị trí của khách hàng để khắc phục sự cố giúp cho các thiết bị tin học của khách hàng hoạt động liên tục, không làm gián đoạn hoạt động nghiệp vụ của khách hàng. Các sự cố thường gặp liên quan tới hệ điều hành, phần mềm văn phòng, virus máy tính, phần cứng thiết bị, ... thường được xử lý trong vòng 1 – 2 tiếng. Các sự cố phức tạp hơn, như lỗi ổ cứng gây mất dữ liệu, lỗi linh kiện phần cứng cần sửa chữa hoặc thay thế, lỗi ở qui mô toàn hệ thống sẽ được xử lý triệt để trong ngày. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng còn được mượn thiết bị để sử dụng trong thời gian sửa chữa thiết bị hư hỏng. Hơn nữa, “Service 1” còn cung cấp dịch vụ quản trị máy chủ và mạng máy tính, cài đặt máy chủ, triển khai hệ thống mạng máy tính và cung cấp các giải pháp bảo mật thông tin, phòng chống virus, và dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin.

Trung tâm dịch vụ “Service 1” đặt tại địa chỉ 1104, toà nhà 8C, phố Tạ Quang Bửu, Hà Nội, phục vụ khách hàng từ 8h sáng đến 8h tối, từ thứ Hai đến thứ Bẩy, khách hàng tổ chức và cá nhân có thể liên hệ qua các số điện thoại 868 4355 / 868 4354 hoặc đường dây nóng 913 4092 / 914 3413. Dịch vụ “Service 1” được cung cấp bởi Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ Công Nghệ Mới (NewtechCS), hoạt động trong các lĩnh vực: tư vấn, dịch vụ công nghệ thông tin; sản xuất phần mềm tin học; tư vấn quản trị doanh nghiệp. Với mong muốn các tổ chức và cá nhân ở trên địa bàn Hà Nội cũng được sử dụng dịch vụ tin học chất lượng cao như các dịch vụ tin học iCare “Bệnh viện Máy tính” và “Trung tâm ứng cứu sự cố máy tính” do Nguyễn Hoàng và Athena đang cung cấp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, ban lãnh đạo và tập thể thành viên Công ty NewtechCS đã quyết tâm đầu tư công sức và tài chính để khai trương dịch vụ “Service 1” tại Hà Nội vào những ngày đầu tháng tám. Ngay trong thời gian thử nghiệm, dịch vụ “Service 1” đã ứng cứu, phục hồi thành công toàn bộ dữ liệu kế toán của một công ty liên doanh, tư vấn và triển khai thành công giải pháp sử dụng tường lửa (Firewall) ứng dụng quản lý kết nối Internet cho một công ty thiết kế có trên 70 máy tính. Đồng thời Công ty NewtechCS cũng đã ký hợp đồng cung cấp dịch vụ “Service 1” cho một số cơ quan Nhà nước và doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực như du lịch, thương mại, thiết kế, sản xuất và dịch vụ. Sau khi khai trương, dịch vụ “Service 1” sẽ mở rộng diện khách hàng được phục vụ là cá nhân trên địa bàn Hà Nội. Các “Bác sỹ máy tính” của dịch vụ “Service 1” đều có trình độ kỹ thuật tốt, được đào tạo chuyên nghiệp, và quan trọng hơn cả là luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với cái “tâm” của người “Bác sỹ máy tính”.

Đại diện Công ty NewtechCS

Biểu tượng của dịch vụ “Service 1”

Để biết thêm thông tin xin liên hệ

Nguyễn Anh Tiến (Mr)
Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ Công Nghệ Mới
1104, Toà nhà 8C, phố Tạ Quang Bửu, Hà Nội,
ĐT: 84-4 -868 4355, email: tien.nguyen@newtechcs.com